"Ensemble des caractéristiques données à un produit, une marque ou une entreprise afin de le rendre attrayant, identifiable et crédible auprès des consommateurs"
- - Placez vos offres et votre entreprise au cœur de leurs environnements concurrentiels respectifs
- - Détectez et exploitez les espaces pertinents négligés par la concurrence
- - Utilisez les réseaux sociaux et la blogosphère pour relayer vos informations
- - Adaptez votre communication à la terminologie utilisée par les compétiteurs performants et par les internautes